Shop AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop der
Tisch & Stuhl Willisau AG
Ettiswilerstrasse 26
CH 6130 Willisau
1. Geltungsbereich
Allen über den Online-Shop https://shop.willisaugroup.ch zustande kommenden Kaufverträgen zwischen der Tisch & Stuhl Willisau AG (Verkäufer) und ihren Kunden (Besteller) liegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde, soweit nicht im Einzelfall schriftlich eine abweichende Vereinbarung getroffen wird. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
2. Zustandekommen des Kaufvertrages
Ein Kaufvertrag kommt durch Absenden einer Bestellung auf https://shop.willisaugroup.ch und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB zustande. Die Angebote des Verkäufers im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei dem Verkäufer Ware zu bestellen. Der Besteller kann aus dem Angebot des Online-Shops des Verkäufers Stuhlgleiter und andere Kleinprodukte (Montageartikel, Ersatzteile, Zubehör, etc.) auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „jetzt kostenpflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Abschicken der Bestellung kann der Besteller die Daten jederzeit ändern und einsehen; der Besteller hat die Möglichkeit Eingabefehler zu korrigieren, bevor er sein Angebot bestätigt (z.B. über die Zurück-Schaltfläche oder Abbruch des Bestellvorgangs und Änderung der bisherigen Eingabe). Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Besteller durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
3. Bestellung und Auftragsbestätigung
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Besteller mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Besteller lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei dem Verkäufer eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der Bedingung der Liefermöglichkeit steht. Für die Art, Menge und Preis der Ware sowie für die Transportkosten sind die Angaben unter https://shop.willisaugroup.ch massgebend.
4. Lieferung / Versand
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware an die vom Besteller angegebene Adresse zu liefern. Die Kosten der Versendung werden in Abhängigkeit zur Lieferanschrift während des Bestellprozesse im Online-Shop angegeben. Der Versand erfolgt per Post in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Das Versandrisiko trägt der Verkäufer, wenn der Käufer Verbraucher ist. Dem Besteller obliegt es, die Ware umgehend auf Vollständigkeit und einwandfreien Zustand hin zu überprüfen.
4.1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Besteller dies unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ist das vom Besteller in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Besteller dies ebenfalls unverzüglich mit.
4.2. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Besteller das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Bestellers unverzüglich erstatten.
4.3. Wird die Ware bei dem Verkäufer abgeholt, obliegt es dem Besteller, diese noch vor Ort auf deren Vollständigkeit und einwandfreien Zustand hin zu überprüfen. Der Besteller ist für die fachgerechte Verladung und den Transport der Ware selber verantwortlich.
5. Garantie
Die Garantiefrist beträgt generell 6 Monate ab dem Zeitpunkt des Versands. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen, insbesondere solche für mittelbare oder unmittelbare Schäden. Allfällige Mängel sind nach Erhalt der Ware oder deren Feststellung sofort zu melden. Die Garantie umfasst keine Schäden durch Abnützung, Alterung, unsachgemäße Behandlung sowie naturbedingte Farbtonveränderungen durch Licht- und andere Umwelteinflüsse. Der Verkäufer ist berechtigt, nicht aber verpflichtet, anstelle der Mängelbehebung eine Ersatzware für die Kaufsache anzuschaffen. Die Ersatzwaren oder allfällige Änderungen an der Kaufsache bewirken keine Verlängerung der Garantiefrist. Bei ursprünglich abgeholter Ware ist im Garantiefall die Ersatzware oder die reparierte Ware wiederum vom Besteller in Willisau nach telefonischer Voranmeldung abzuholen.
6. Anpassung von veröffentlichten Preisen
Die Verkäuferin behält sich jederzeit Anpassungen von veröffentlichten Preisen vor.
7. Eigentumsvorbehalt und Zahlung
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der bestellten Ware bis zu deren vollständigen Bezahlung vor und ist berechtigt den Eigentumsvorbehalt gegebenenfalls auf Kosten des Bestellers im amtlichen Register eintragen zu lassen.
7.1. Es gelten die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmittel.
7.2. Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Daten bei der Bezahlung über Debit- und Kreditkarten werden verschlüsselt übertragen.
8. Vertragsauflösung und Rückzahlung bereits geleisteter Geldbeträge
Für den Fall, dass der Besteller die Annahme der Kaufsache verweigert oder den Kaufvertrag anderweitig nicht bzw. nicht richtig erfüllt, hat der Verkäufer vorbehältlich des Nachweises eines weiteren Schadens Anspruch auf Bezahlung einer Annullierungsgebühr von 15 % des vereinbarten Kaufpreises.
8.1. Bei einer gültigen Annullierung bzw. Vertragsauflösung behält sich der Verkäufer vor zu bestimmen, auf welchem Zahlungsweg die bereits geleisteten Geldbeträge an den Besteller überwiesen werden. Der Besteller ist verpflichtet auf Anfrage die notwendigen Angaben mitzuteilen. Fällt eine Annullierungsgebühr an, wird diese von dem Verkäufer mit dem bereits vom Besteller geleisteten Geldbetrag verrechnet.
Diese Rückzahlungsbestimmungen gelten ebenfalls bei Rücknahmen oder durch einen Umtausch entstehende Rückvergütung.
9. Datenschutz
Der Besteller ist damit einverstanden, dass seine im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden streng vertraulich und in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandelt. Der Verkäufer wird die Daten des Bestellers nicht an Dritte weitergeben oder sie für die Zusendung von Werbung nutzen, es sei denn, es wurde ausdrücklich vorher zugestimmt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Das Rechtsverhältnis untersteht schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Willisau.